Incumplimiento de cita

Referencia: Una explicación por incumplimiento de cita

Con extrañeza registro la actitud de ustedes, por no haber cumplido con la cita programada, créame que este comportamiento no les queda nada bien ante nosotros los clientes. El tiempo de ustedes es tan valioso como el nuestro.

Lo mínimo que uno espera para esta clase de situaciones es al menos hacer una llamada ofreciendo disculpas y, haciendo manifiesto las razones que motivaron el no cumplimiento de la visita programada.

Con este requerimiento que les hago, espero que me den una explicación razonable, y de paso programar de nuevo la visita pendiente con el fin de adelantar los trabajos de instalación del servicio de Internet. Favor confirmar día y hora.

Por su atención, gracias.

Atentamente,

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Mensaje:

Muchos usuarios se quejan del servicio que prestan las empresas, pero pocos se toman la molestia de hacer valer sus derechos. Ya no hay disculpas para no hacerlo, aquí encuentra muchos ejemplos de textos que sirven para ejercer su acción de reclamo.