Producto defectuoso

Señor:

Martín Calle M.

Departamento de Ventas

Computadores Asociados Señor Calle:

El mes anterior compre un disco duro, vale decir que no he podido instalarlo en mi computador. Así las cosas le solicito a usted se sirva atender este reclamo para efectos de salvar este impasse.

En este mensaje le adjunto la factura de compra para efectos de verificación de la garantía. Ruego que, después de confrontar los datos sírvase enviarme uno de sus técnicos con el fin que confronte la información que estoy suministrando.

El propósito de esta visita debe tener dos vías: Una buscar la forma de instalar correctamente el disco duro en mi CPU o cambiar el disco por otro de las mismas características ( igual marca ).

Por este mismo medio, favor darme una respuesta, quedo a su espera.

Cordialmente,

Antonio Corrales S

Cliente