Bancos

  1. 1Falta de cupo Tarjeta de Credito

    Soy cliente de Bancolombia, activo desde hace mas de 5 anos, y nunca me habia sucedido algo asi El dia 9 de Agosto del presente ano, me comunique con la oficina de Servicio al Cliente, con la intencion de averiguar porque mi tarjeta de credito revelaba p...

  2. 2Modificar las cuotas de credito

    Le manifiesto que he ido varias veces a su oficina, y nunca he tenido la oportunidad de encontrarlo. Le ruego por este medio se sirva darme una cita para hablar con usted asuntos pertinentes al contrato de credito vigente con ustedes. Como adelanto de la...

  3. 3Falta dinero

    La semana anterior retire un monto de $ 2.000.000 por una de las cajas de esta oficina que usted regenta. La verdad no tuve la precaucion de recontar el dinero, sin embargo al llegar a mi oficina al contar de nuevo, me encuentro con la sorpresa que me fa...

  4. 4No llego el extracto cuenta

    Como gerente de esta oficina donde tengo mi cuenta corriente, le solicito el favor me explique el porque en los dos ultimos meses mi extracto de cuenta no llega a mi residencia. Anoto que no he efectuado ningun cambio de domicilio, tampoco he gestionado...

  5. 5Problema en cajero automatico

    El dia 14 de Noviembre, visite uno de los cajeros automaticos ubicado en la Av. Sandiego con calle 87 esquina, despues de registrar el monto a retirar $ 300.000, solo me entrego 200.000. Con base en lo anterior, me permito adjuntar copia del recibo que e...

  6. 6Necesito constancia por escrito

    He solicitado una constancia por escrito para efectos de entablar una denuncia por perdida de titulo valor (CDT), y esta no se me ha suministrado. Entienda usted que, para entablar las acciones legales, Restitucion de titulo Valor, es un requisito formal...

  7. 7Demora en solicitud de credito

    Debo manifestarle lo incomodo que me siento, por la demora en darme una respuesta sobre la solicitud de credito que presente hace mas de 15 dias. Lo normal para esta clase de creditos son 8 dias para su estudio y evaluacion, no entiendo porque ahora se e...

  8. 8Error de cobro

    En el extracto del mes de septiembre, al momento de hacer la conciliacion de mis cuentas, me encuentro con la sorpresa que, sin razon alguna me han efectuado dos cargos por el mismo concepto, manejo de Tarjeta de Credito (TC). Debo decirle que no es la p...

  9. 9Mejorar el servicio

    De manera vehemente deseo llamar ante usted la atencion, del trato que recibi por parte de uno de sus funcionarios, senor Santiago Parra. Entrar en detalles no es el caso, lo relevante es resaltar que las personas a su cargo deben ser mas amables y dilig...

  10. 10Pesima atencion

    Soy cliente de esta oficina bancaria por mas de 6 anos, con experiencia crediticia, advirtiendo ademas un manejo pulcro de mis cuentas. Acudo a usted en esta oportunidad con el fin de hacerle saber de la inconformidad presente que registro. No se entiend...

  11. 11Deficiente tramite de credito

    En la actualidad estoy diligenciando una solicitud de credito, en esta oficina donde se encuentra radicada mi cuenta. Con pulcritud he presentado todos los documentos que se me han solicitado para el tramite pertinente. No entiendo porque ahora, cuando l...

  12. 12Monetizacion de Divisas

    Para el suscrito es muy incomodo llegar a estas instancias de acudir a su ayuda. Sin embargo creo que es le conducto regular para exponer la situacion engorrosa que registro en estos momentos. Si usted revisa el historial de mi cuenta, notara el pulcro m...

  13. 13Negociacion de divisas

    A traves de su oficina tramite una orden de monetizacion de divisas, ante la Mesa de Dinero. Como bien usted sabe esta operacion financiera se surte todos los dias antes del medio dia. Ahora bien, no entiendo las razones el porque no se me ha abonado el...